번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 추천 | 평점 |
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공지 | 주문/결제 | [무통장입금] 취소/환불은 어떻게 처리 되나요? | 네오젠 | 2020-12-22 | 2184 | 0 | |
공지 | 주문/결제 | [무통장입금]입금했으나 배송되지 않아요/주문자와 입금자명이 달라요! | 네오젠 | 2020-12-15 | 583 | 0 | |
30 | 교환/반품 | 적립금을 사용한 주문의 부분 환불 시 적립금은 어떻게 반환되나요? | 네오젠 | 2021-01-13 | 766 | 0 | |
29 | 기타 | 제휴문의는 어디로 하나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 597 | 0 | |
28 | 적립금 | 적립금 유효기간을 알 수 있나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 505 | 0 | |
27 | 적립금 | 적립금은 어떻게 쓸 수 있나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 472 | 0 | |
26 | 적립금 | 적립금은 언제 적립되나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 456 | 0 | |
25 | 기타 | 기초 제품의 사용순서가 어떻게 되나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 449 | 0 | |
24 | 기타 | 제품의 유통기한은 어떻게 되나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 444 | 0 | |
23 | 기타 | 카카오톡으로도 문의 및 상담이 가능한가요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 481 | 0 | |
22 | 기타 | 고객센터 운영시간이 어떻게 되나요? | 네오젠 | 2020-12-18 | 464 | 0 | |
21 | 교환/반품 | 반품할 상품을 접수하지 않고 보내도 되나요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 452 | 0 | |
20 | 교환/반품 | 교환/반품의 신청 기준은 어떻게 되나요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 482 | 0 | |
19 | 교환/반품 | 피부에 맞지 않는 경우엔 어떻게 하나요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 444 | 0 | |
18 | 교환/반품 | 제품 구매 후 뜯기 전인데 반품이 가능한가요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 524 | 0 | |
17 | 주문/결제 | 주문 완료 후 주소지 오류로 반송되었는데 어떻게 하나요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 499 | 0 | |
16 | 주문/결제 | [무통장입금] 주문을 한 후에 입금을 못한 경우, 어떻게 하나요? | 네오젠 | 2020-12-15 | 458 | 0 |